Draudimo klientų savitarnos portalas
DRAUDIMO KLIENTŲ SAVITARNOS PORTALAS
Draudimo klientų savitarnos portalas yra skirtas draudimo bendrovės klientams (draudėjams). Jie internetu prisijungę prie klientų savitarnos portalo gali sudaryti ir/arba peržiūrėti savo draudimo polisus, jų galiojimą, pradelstas/artėjančias įmokas, atlikti apmokėjimus, pratęsti draudimo polisus, registruoti žalas bei stebėti žalų sureguliavimo eigą.
  • saugi ir efektyvi klientų autorizacijos sistema - kiekvienam klientui suteikiamas vartotojo vardas ir slaptažodis;
  • jungiantis prie klientų savitarnos portalo kiekvienam prisijungimui yra papildomai generuojamas antras slaptažodis, kurį klientas gauna SMS žinute;
  • kliento autorizacija per jo pasirinkto banko el. bankininkystės sistemą;
  • kiti autorizacijos būdai;
  • pateikiamas kliento (draudėjo) sudarytų polisų sąrašas;
  • konkretaus poliso duomenų peržiūra;
  • tiesioginio debeto sutarčių peržiūra;
  • užregistruotų žalų sąrašas;
  • konkrečios žalos duomenų peržiūra;
  • galimybė pratęsti besibaigiančius draudimo polisus;
  • skolų/eilinių įmokų apmokėjimas kliento pasirinktu būdu (apmokėjimų būdai aprašyti dalyje "Draudimo savitarnos sistema (e-pardavimai)");
  • pranešimo apie įvykį užpildymas turimam polisui su automatiniu žalos dokumento sukūrimu pagrindinėje draudimo bendrovės informacinėje sistemoje;
  • dažniausiai užduodami klausimai, specialūs pasiūlymai klientams ir pan;
  • draudimo klientų savitarnos portalas lengvai integruojamas su trečių šalių informacinėmis sistemomis.